Politique de Confidentialité

1. Introduction

Kart52 s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Kart52

9 Route de Nogent, 52800 Foulain

Téléphone : +33 6 17 42 47 45

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : date, type de session, nombre de participants
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos réservations et demandes de contact
• Vous envoyer des confirmations et rappels
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation de services)
• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone ou courrier.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Kart52
9 Route de Nogent, 52800 Foulain
Tél : +33 6 17 42 47 45

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr